数字化智能化趋势下，如何以新供给创造新消费

消费领域的供需不匹配有着深刻的历史根源。从农业文明时代的“自给自足”，到工业革命、数字智能时代带来的“规模化生产+集中分配”的消费模式，新生产力赋能新的消费场景，产生无限可能，消费方式正在发生前所未有的变化。在内容上，我们正在从以产品为中心转向产品和服务并重。以休闲娱乐为代表的服务消费增速远远超过商品消费增速。从结构上看，智能、绿色便利的改良产品消费正在快速增长。我国已成为全球最大的可穿戴腕式设备市场，占全球出货量的30%。从方法论来看，趋势是线上线下一体化。电子竞技、门票经济等新业态、新场景、新模式成为新消费增长点的重要载体。从定位上看，从强调使用功能转向注重社交娱乐的情感价值，“沉浸式”、“体验式”互动消费正在成为新趋势。一个“功能满足”被拓展为包括“情感共鸣”、“身份认同”、“价值实现”等一组多维价值。与此相对，在消费供给端，新技术的渗透、新模式的扩散、新业态的创造正在加速。但流程仍然需要一点一点、一步步系统化，这不可能一蹴而就。如何加速这个过程并避免偏差，如何充分应对重大变化等复杂需求需求端，技术迭代加速带来的影响、产业链和供应链的有效协同，以及如何解决一系列深层次的技术、结构和制度挑战，是当前扩大有效消费需求面临的主要挑战。 推广新技术应用，创新差异化产品和服务。新一代信息技术的发展不仅改变着生产方式、流通模式和消费形态，而且重新定义了产品形态和内容呈现方式，显着拓展了传统产品和服务提供的物理边界，扩大了多接触点的覆盖范围。通过客户连接消费者，及时预测和响应消费者需求，实现个性化、个性化的按需供应。因此，我们应该鼓励企业深度应用前沿技术人工智能、量子技术、生物技术、新能源等技术，并向生产企业提供数据，提供基于年龄、地域、生活方式等的消费者“精准画像”。同时，加快新消费相关上下游综合服务供应链转型，加强无人驾驶汽车、消费无人机等实体产品、网络直播、虚拟现实等服务产品的研发，发展现代化商业街、高品质步行街等。要打造商旅城市、智慧商圈等消费平台，形成区域优质消费示范中心和先进高原，增加各类消费市场有效供给，满足多元化发展。差异化报价的需求。 推动多业务融合发展拓展新消费场景、新业态。多种业务的融合可以打破行业边界，构建综合复合消费场景，实现体验和服务价值体系的功能融合。这是数字智能趋势下创新消费者产品的关键。一个重要途径。另一方面，要坚决推动消费供给装备完善，如加快5G网络技术应用场景研发、促进个性化服务消费发展等。包括通过信息技术的渗透推动服务消费空间的数字化、智能化转型，建立虚拟互动、社交融合、情感连接等线上消费新场景。另一方面，要深化文化体育和生态资源建设。打造区域标志性资源，开发具有区域特色的文化旅游产品、体育赛事和旅游线路，打造文化、旅游、体育融合的新消费空间。例如，四川省有一个城市在晚上举办音乐节。通过打造集灯光场景、音乐节、互动体验和食品市场活动为一体的综合商业业态，为游客提供丰富的记忆视听和满足游客多样化需求。 丰富县市市场业态，进一步提高消费“新鲜度”。近年来，地市消费增速超过城镇，成为消费市场的“蓝海”。随着网络信息技术的引入，城乡之间的信息时差逐渐消除城乡居民消费观念加快转变。禁运是根据实际情况、公共设施的密度、公共设施的结构和住宅的消费基础设施和现代化城市的现代化而实施的。特别是一些农村地区以独立商店、咖啡馆为主，在产品质量控制、品类选择、内容提供等方面远远不能满足需求。因此，要进一步完善县城市场业态，鼓励大型流通企业布局，切实满足人民群众多样化、个性化、高品质的需求。中国邮政集团通过“邮政掌柜”供应链服务平台直接赋能当地商超和独立门店，为小门店免费提供双屏收银机。通过集中采购平台，分销平台、农资二维码墙等，帮助传统零售商拓展线上销售渠道，带动地方县店数字化转型，为当地消费市场带来新活力。 精准施策，优化消费环境，激发消费潜力。消费环境是消费市场的重要基础和保障，既涉及硬件层面的基础设施，也涉及软件层面的制度机制。目前，部分消费品质量标准执行存在差异。大数据的“杀戮”和假冒伪劣产品的销售不会消失。处理消费者纠纷的机制不够高效或不流畅，影响了消费者的体验和信任。迫切需要加强市场治理监督。另一方面，加快质量标准建设，保障消费人的权利、信息保护等相关制度，需要从监狱式的惩戒走向常态化的治理。另一方面，要通过数据开放共享、联合执法，建立地区间、行业间协同监管机制，着力拆除分散场景形成的信息孤岛，围堵主要产业链群体，系统解决产业链上下游企业数字化转型的障碍和困难，加快构建适应新消费的供应链生态系统。